施術中の小さなトラブル対応と感染予防 🌸
施術中の小さなトラブルは、正しく対処すれば大きな事故や感染につながる前に防ぐことができます。 サロンドグラマラスでも、まつエク・ネイル・エステそれぞれで「素早く・落ち着いて・衛生的に」対応する仕組みを整えています。
サロンドグラマラスが大切にしている「小さなトラブル対応」🕊️
サロンドグラマラスは、岐阜県大垣市本町2-6のプレアール大垣本町1階にある、まつエク・ネイル・エステのトータルビューティーサロンです。 大垣市・本巣市エリア（イオン大垣・モレラ岐阜周辺）で、目元から指先、お肌までトータルでキレイをサポートしています。
小さなトラブル時の対応で、当サロンが特に重視しているポイントは次の3つです。
- その場で施術を止めて状態を確認すること
- 感染を広げないための衛生管理を徹底すること
- お客様に状況をわかりやすく説明し、不安を軽減すること
例えば、まつエク中に少ししみる感覚が出たとき、アイリストが「少ししみていませんか？」とすぐお声がけして、原因を一緒に確認していきます。 「少しお休みしますね」「一度目元を洗浄しましょうか？」と会話を交えながら進めることで、お客様の不安をできるだけ感じさせないようにしています。
まつエク施術中のトラブル時の対応と感染予防 👀
まつげエクステでは、「刺激」「アレルギー」「異物感」などの小さなトラブルが起こることがあります。ここでは、当サロンでの基本対応と感染予防の考え方をご紹介します。
よくある「小さなトラブル」例 ⚠️
まつエク施術中に起こりやすいトラブルには、次のようなものがあります。
- グルー（接着剤）がしみたような感覚
- 目がゴロゴロする、違和感がある
- 涙が出てきてしまう
- 施術後にまぶたが少し赤くなる
これらは、必ずしも大きな事故というわけではなく、「体質」や「その日の体調」「乾燥や花粉」などの影響で起こることもあります。 ただし、小さなサインを見逃さないことが、安全な施術の第一歩です。
施術中に異変があったときの基本ステップ 📝
まつエク施術中にお客様が違和感を訴えたとき、当サロンでは次のような流れで対応します。
- すぐに施術を中止し、無理に続けない
- 目を閉じたままか、状況に応じて一度目を開けていただき状態を確認
- グルーの刺激が疑われる場合は、風をあてて揮発成分を飛ばす、冷たいタオルで目元を軽く冷やすなどの応急対応
- 症状（赤み・かゆみ・強い痛みなど）を確認し、必要に応じて皮膚科や眼科の受診をおすすめ
「少ししみるかもしれませんが、耐えられないほどではないですか？」 「かゆみや強い痛みはありますか？」
このように、会話で細かく状態を伺いながら、無理をさせないことを心がけています。
感染予防のための衛生管理 🧴
まつエクは目元に近い施術のため、感染予防がとても重要です。 当サロンでは、次のような衛生管理を徹底しています。
- 施術前後の手洗い・手指消毒を徹底
- ツイーザーなどの器具は洗浄→乾燥→消毒液で一定時間消毒という手順で管理
- まくらカバーやタオル類はお客様ごとに交換
- マスク着用や飛沫対策を行い、目元付近への飛沫リスクを低減
「標準予防策」という考え方があり、これは「誰が相手でも常に感染を予防する前提で対策する」という医療や衛生管理の基本です。 サロンドグラマラスでも、この考え方をもとに日々の施術環境を整えています。
まつエクのトラブル時のエピソード 💬
実際にあったケースとして、「いつもは大丈夫なのに、その日だけ少ししみた」というお客様がいらっしゃいました。 そのときは、施術を一度中断し、しみやすい状態（花粉の影響や目元の乾燥）がないか一緒に確認し、途中からグルーの量や付けるスピードを調整しながら施術を続けました。
結果的に、「ちゃんと気にかけてくれて安心しました」「次からも相談しやすいです」とおっしゃっていただき、以降は事前カウンセリングでその日の体調や目元の状態をより丁寧に確認するようにしています。
ネイル施術中の小さなトラブルと感染対策 💅
ネイルでは、ファイル（やすり）やニッパーを使用するため、まれに「少し皮膚が削れてしまった」「甘皮処理で軽く出血した」といった小さなトラブルが起こることがあります。 そのようなときほど、素早く適切な処置を行うことが大切です。
ネイルで起こりやすいトラブル ⚠️
ネイル施術中に多いトラブルには、次のようなものがあります。
- 爪まわりの皮膚が少し赤くなる
- 甘皮処理中に浅いキズがついてしまう
- マシンケアで熱さや痛みを感じる
- ジェルの硬化中に熱く感じる
見た目は小さなキズでも、爪周りは雑菌が入りやすい場所のため、感染予防を前提に対応することが重要です。
小さな出血が起きたときの対応 🩹
「JNA（日本ネイリスト協会）」や厚生労働省の衛生管理指針では、出血などがあった場合の対応として、施術の一時中止や患部の洗浄・消毒、器具の消毒の徹底が求められています。 当サロンでも、次のような手順で対応しています。
- すぐにその箇所の施術を中止する
- 必要に応じて流水で洗浄、または清潔なガーゼで軽く圧迫して止血
- 消毒液で患部周囲を優しく消毒
- 使った器具は通常以上に念入りに洗浄・消毒
- 状況によっては、その部分の施術を中止し、他の指だけ仕上げるなど安全を優先
この際、お客様には「少し出血がありましたので、この部分は無理に進めず、きちんとケアを優先させていただきますね」と正直にお伝えし、不安が残らないように説明します。
ネイルにおける感染予防のポイント 🧼
ネイル施術で感染を防ぐためには、日々の衛生管理が欠かせません。
- 爪や皮膚に疾患が疑われる場合は施術を控える・メニュー変更をご提案
- 使い捨てにできるものはできる限り使い捨てに
- メタルツール（ニッパーやプッシャーなど）は洗浄→消毒を徹底
- テーブル周りやライト、チェアなども定期的に消毒
新型コロナウイルス感染症対策として示されたネイルサロン向けガイドラインでも、手指衛生や器具の消毒、換気などが重視されています。 サロンドグラマラスでは、これらの基準を参考にしながら、日々のサロン運営に取り入れています。
ネイル施術中のエピソード 💬
過去には、「自宅で甘皮を切りすぎてしまい、少しデリケートになっている指」があるお客様が来店されたことがありました。 その際は、事前のカウンセリングで状態を確認し、その指だけケア方法を変更して、無理にカットせず保湿中心のメニューに切り替えました。
「サロンだからこそ、プロの目線で安全な方法を提案してくれた」と喜んでいただき、今では定期的に状態を一緒にチェックしながら、少しずつ健康な爪周りを育てています。
エステ施術中のトラブルと肌トラブルの予防 🌿
フェイシャルエステやハーブピーリングなどの施術では、赤みやほてり、かゆみといった肌トラブルが起こることがあります。 当サロンでは、トラブルを最小限に抑えるための事前カウンセリングと、万が一の際の対応をセットで考えています。
エステ施術中に起こりやすい変化 ⚠️
エステでは、次のような反応が出ることがあります。
- クレンジングやマッサージ中の軽い赤み
- ハーブピーリング後の一時的な乾燥やつっぱり感
- 敏感肌の方に出やすいピリピリ感
中には、施術の効果として一時的に現れる「好転反応」のようなものもありますが、強い痛みやかゆみ、腫れなどがある場合は注意が必要です。
施術中の違和感への対応 🩹
エステ施術中に違和感が出た場合、当サロンでは次のように対応します。
- お客様からの「少しヒリヒリするかも」というお声があった時点で、すぐに確認
- 必要に応じて商材を拭き取る・洗い流すなどして刺激源を除去
- 冷タオルや鎮静系のパックでクールダウン
- 強い症状や長引く症状がある場合は、皮膚科受診をおすすめ
このときも、「一旦洗い流して、お肌の状態を落ち着かせますね」「少し様子を見ながら、無理のない範囲で続けましょうか？」といった形で、お客様と相談しながら進めます。
エステにおける感染予防と衛生管理 🧴
エステは素肌に直接触れる施術のため、感染予防も重要です。
- ベッドシーツ、タオル、ガウンなどはお客様ごとに交換
- 手指消毒とマスクの着用を徹底
- 使用するスパチュラやボウルは洗浄・消毒を行い、クリームなどは直接容器に指を入れずに取り出す
- お肌に異常がある場合や感染症の疑いがある場合は、施術を控える・別日をご提案
厚生労働省の指針でも、施術者の手指消毒や器具の消毒、感染症が疑われる場合の扱いについて明確に示されています。 サロンドグラマラスでも、このような公的な基準を参考にしながら、お客様が安心して通える環境づくりを行っています。
エステ施術でのエピソード 💬
ある敏感肌のお客様は、初回カウンセリングの際に「以前、別のサロンで施術後に赤みが強く出てしまった」とお話しくださいました。 そこで当サロンでは、初回は刺激の弱いメニューにし、パッチテストを行いながら慎重に進めました。
「肌の様子を見ながら段階を踏んでくれたので安心でした」とのお声をいただき、数回目のご来店からは、お客様と相談のうえで少しずつメニューのステップアップを行っています。
小さなトラブルを防ぐための事前カウンセリングとアフターケア 📋
小さなトラブルが起きたときの対処も大切ですが、「そもそも起きにくい状態をつくること」が一番の予防になります。 サロンドグラマラスでは、施術前のカウンセリングと施術後のアフターケアのご案内に力を入れています。
オンラインカウンセリングも活用した事前ヒアリング 💻
当サロンでは、初めての方にオンラインカウンセリングもご用意しており、ビデオ通話などで事前にご相談いただくことができます。
- アレルギー歴（まつエク・ネイル素材・化粧品など）
- 皮膚科や眼科での治療歴
- 現在のお肌や爪、目元の状態
- ライフスタイル（仕事柄、手をよく洗う・目をこすりやすいなど）
これらを事前に伺うことで、「このメニューは少し控えめにしよう」「まずは優しい商材から試そう」といったご提案が可能になります。
トラブル予防のためにお客様にお願いしていること 🙏
安全な施術のためには、お客様ご自身にご協力いただきたいポイントもあります。
- 体調がすぐれないときは無理をせず日程変更をご相談ください
- 目元・お肌・爪に異常がある場合は、必ず事前にお知らせください
- 施術中でも「少し気になる」「少し痛いかも」と感じたときは、遠慮なくお声がけください
感染症の予防の観点からも、「少しでも心配な点があれば先に共有する」ということが大切です。
アフターケアとトラブル時の相談窓口 📞
施術後のホームケアも、トラブル予防には欠かせません。
- まつエク後：当日は目元をこすらない、オイルクレンジングを避けるなど
- ネイル後：爪や周りの皮膚を保湿し、無理に自分で剥がさない
- エステ後：紫外線対策をしっかり行う、当日のピーリング系スキンケアを控える
もし施術後に気になる症状が出た場合は、まずはサロンまでご連絡ください。 状況を伺いながら、必要に応じて皮膚科・眼科の受診をご案内し、その際にお持ちいただくと役立つ「施術内容や使用商材の情報」もお伝えします。
大垣市・本巣市で安心して通えるサロンを目指して ✨
サロンドグラマラスは、大垣市・本巣市エリアで「トータルビューティーサロン」として、まつエク・ネイル・エステを一つの場所で受けられることが強みです。 だからこそ、小さなトラブルへの対応や感染予防も、目元・指先・お肌それぞれの視点から総合的に考えています。
- 施術中の「少し気になる」「ちょっと不安」を見逃さない
- 小さなトラブルが起きたときほど、落ち着いて丁寧に対応する
- 公的な衛生管理指針や業界ガイドラインを参考にしながら、サロン独自のルールを整える
これからも、大垣市本町の店舗を中心に、地域の皆さまが安心して通えるサロンであり続けられるよう、日々アップデートを重ねてまいります。 まつエク・ネイル・エステについてのご相談や、トラブルが心配な方は、お電話やオンラインカウンセリングからいつでもお気軽にお問い合わせください 💕
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